{"id":344,"date":"2026-05-03T13:18:10","date_gmt":"2026-05-03T11:18:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ardesun.com\/?page_id=344"},"modified":"2026-05-05T20:22:47","modified_gmt":"2026-05-05T18:22:47","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ardesun.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div id=\"fws_6a200fca07387\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone flex_gap_desktop_10px\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<h1 class=\"ardesun-section-label orange\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n<p class=\"ardesun-legal-intro\">Document applicable aux commandes pass\u00e9es sur le site ardesun.com.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t<div id=\"fws_6a200fca077f6\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone flex_gap_desktop_10px\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<div class=\"ardesun-legal-summary\"><strong>ARDESUN<\/strong><br \/>\nMarque exploit\u00e9e par Kaolin and Co<br \/>\n52 place de l\u2019Oie \u2013 07140 Les Vans<br \/>\n<a href=\"mailto:contact@ardesun.com\">contact@ardesun.com<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"fws_6a200fca07e78\" data-midnight=\"\" data-column-margin=\"default\" class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row inner_row\"  style=\"padding-top: 2%; \"><div class=\"row-bg-wrap\"> <div class=\"row-bg\" ><\/div> <\/div><div class=\"row_col_wrap_12_inner col span_12  left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col child_column no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone flex_gap_desktop_10px\"   data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<div class=\"ardesun-legal-toc-title\">Sommaire des CGV<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t<div  class=\"vc_col-sm-6 wpb_column column_container vc_column_container col child_column no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone flex_gap_desktop_10px\"   data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<p><strong><a href=\"#preambule\">Pr\u00e9ambule<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-1\">Article 1 \u2014 D\u00e9finitions<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-2\">Article 2 \u2014 Objet<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-3\">Article 3 \u2014 Produits, prix, offres<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-4\">Article 4 \u2014 Commande<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-5\">Article 5 \u2014 Paiement<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-6\">Article 6 \u2014 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-7\">Article 7 \u2014 Livraison<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-8\">Article 8 \u2014 Service apr\u00e8s-vente<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t<div  class=\"vc_col-sm-6 wpb_column column_container vc_column_container col child_column no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone flex_gap_desktop_10px\"   data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<p><strong><a href=\"#article-9\">Article 9 \u2014 D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-10\">Article 10 \u2014 Revente<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-11\">Article 11 \u2014 Garantie<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-12\">Article 12 \u2014 Responsabilit\u00e9<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-13\">Article 13 \u2014 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-14\">Article 14 \u2014 Donn\u00e9es personnelles<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-15\">Article 15 \u2014 Convention sur la preuve<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-16\">Article 16 \u2014 Non-validit\u00e9 partielle<\/a><\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"#article-17\">Article 17 \u2014 Loi applicable<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div><div class=\"divider-wrap\" data-alignment=\"default\"><div style=\"height: 40px;\" class=\"divider\"><\/div><\/div>\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<div class=\"ardesun-legal-text\">\n<section id=\"preambule\" class=\"ardesun-legal-preamble\">\n<h2>Pr\u00e9ambule<\/h2>\n<p>ARDESUN est une marque de la soci\u00e9t\u00e9 Kaolin and Co, d\u00e9tenteur des produits mis en vente sous cette marque, met \u00e0 disposition un site de commerce \u00e9lectronique accessible via le r\u00e9seau Internet \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/ardesun.com<\/p>\n<p>Le site a pour objet de proposer \u00e0 la vente de produits d&rsquo;hygi\u00e8ne, cosm\u00e9tiques et des accessoires (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab Produits \u00bb) exclusivement aux acheteurs consommateurs et non professionnels.<\/p>\n<p>Toute commande d\u2019un Produit propos\u00e9 sur le Site suppose la consultation et l\u2019acceptation expresse des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionn\u00e9e par une signature manuscrite de la part de l\u2019Utilisateur. Conform\u00e9ment aux dispositions des articles 1316 \u00e0 1316-4 du Code civil, compl\u00e9t\u00e9es par le D\u00e9cret n\u00b0 2001-272 du 30 mars 2001, pris pour l\u2019application de l\u2019article 1316-4 du code civil et relatif \u00e0 la signature \u00e9lectronique, il est rappel\u00e9 que la validation du bon de commande telle que pr\u00e9cis\u00e9e \u00e0 l\u2019article 4.2. ci-apr\u00e8s, constitue une signature \u00e9lectronique qui a, entre les Parties, la m\u00eame valeur qu\u2019une signature manuscrite.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur, pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande, d\u00e9clare avoir la pleine capacit\u00e9 juridique lui permettant de s\u2019engager au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p>Les produits ARDESUN sont des produits d&rsquo;hygi\u00e8ne, cosm\u00e9tiques et des accessoires, destin\u00e9s \u00e0 un usage externe. En aucun cas les informations mentionn\u00e9es sur nos produits, notre site internet ou nos documents commerciaux et publicitaires ne doivent se substituer \u00e0 l\u2019avis d\u2019un professionnel de sant\u00e9.<\/p>\n<p>ARDESUN se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter ou de modifier, \u00e0 tout moment, les Conditions de Vente. Le Client en sera inform\u00e9 par affichage sur le Site Internet. S\u2019il n\u2019agr\u00e9e pas aux Conditions de Vente modifi\u00e9es, il doit cesser de passer des commandes sur le Site. \u00c0 d\u00e9faut, le Client est r\u00e9put\u00e9 accepter les Conditions de Vente telles que adapt\u00e9es ou modifi\u00e9es.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-1\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/h2>\n<p>Les termes utilis\u00e9s au sein des Conditions auront la signification qui leur est donn\u00e9e ci-apr\u00e8s :<\/p>\n<p><strong>Acheteur :<\/strong> personne physique consommateur non professionnel acqu\u00e9rant des Produits par le biais du Site.<\/p>\n<p><strong>Commande :<\/strong> ordre d\u2019achat de l\u2019Acheteur portant sur un ou plusieurs Produits et accept\u00e9 par le Vendeur en application des Conditions.<\/p>\n<p><strong>Cookie :<\/strong> information conserv\u00e9e sur votre ordinateur par un site web que vous visitez.<\/p>\n<p><strong>Partie(s) :<\/strong> L\u2019Acheteur et\/ou le Vendeur.<\/p>\n<p><strong>Produit :<\/strong> bien propos\u00e9 \u00e0 la vente sur le Site par le Vendeur.<\/p>\n<p><strong>Site :<\/strong> site Internet accessible \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/ardesun.com\/ sur lequel le Vendeur propose les Produits \u00e0 la vente.<\/p>\n<p><strong>Vendeur :<\/strong> ARDESUN, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 52 place de l&rsquo;Oie \u2013 07140 Les Vans proposant les Produits \u00e0 la vente par le biais du Site.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-2\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 2 \u2013 Objet<\/h2>\n<p>Les Conditions ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations du Vendeur et de l\u2019Acheteur dans le cadre de la vente des Produits par le biais du Site.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-3\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 3 \u2013 Produits, Prix, Offres promotionnelles<\/h2>\n<p><strong>3.1 Produits<\/strong><\/p>\n<p>Les Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente par ARDESUN sont ceux pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site \u00e0 la date de consultation par l\u2019Internaute, dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n<p><strong>3.2 Prix<\/strong><\/p>\n<p>Les prix figurant sur le Site sont indiqu\u00e9s en Euros ( \u20ac ) toutes taxes comprises, hors frais d\u2019envoi et sont susceptibles de variation en cours d\u2019ann\u00e9e. Les produits command\u00e9s sur le Site le sont au tarif en vigueur lors de l\u2019enregistrement de la commande.<\/p>\n<p>Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande. Si le taux venait \u00e0 \u00eatre modifi\u00e9, ces changements pourront \u00eatre r\u00e9percut\u00e9s sur le prix des articles sans que le Client en soit inform\u00e9 pr\u00e9alablement.<\/p>\n<p>https:\/\/ardesun.com\/ se r\u00e9serve le droit, ce que l\u2019Internaute accepte, de modifier le prix de ses Produits \u00e0 tout moment. Les Produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par l\u2019Acheteur, sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 desdits produits.<\/p>\n<p><strong>3.3 Offres promotionnelles<\/strong><\/p>\n<p>Les offres de produits et offres promotionnelles, mentionn\u00e9es comme telles, sont valables tant qu\u2019elles sont visibles sur le site et disponibles en stock.<\/p>\n<p>Les codes promotionnels sont valables jusqu\u2019\u00e0 la date indiqu\u00e9e par ARDESUN.<\/p>\n<p>Les prix et offres particuli\u00e8res propos\u00e9s sur le Site ne valent que pour les produits vendus sur https:\/\/ardesun.com\/ et ne sauraient s\u2019appliquer aux produits vendus en magasin ou sur d\u2019autres sites Internet, et r\u00e9ciproquement.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-4\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 4 \u2013 Commande<\/h2>\n<p><strong>4.1 Navigation \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du Site<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Internaute peut naviguer librement sur les diff\u00e9rentes pages du Site, sans pour autant \u00eatre engag\u00e9 au titre d\u2019une commande.<\/p>\n<p>L\u2019Internaute conserve \u00e0 sa charge les frais de t\u00e9l\u00e9communication lors de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet et de l\u2019utilisation du Site.<\/p>\n<p><strong>4.2 Passer une commande<\/strong><\/p>\n<p>Pour passer commande, le Client doit avoir la capacit\u00e9 juridique de contracter, c\u2019est-\u00e0-dire avoir la majorit\u00e9 l\u00e9gale et ne pas \u00eatre sous tutelle ou curatelle.<\/p>\n<p>Si l\u2019Internaute souhaite passer commande, il le pourra par le biais du Site et deviendra Acheteur. L\u2019ensemble des informations contractuelles est pr\u00e9sent\u00e9 en langue fran\u00e7aise.<\/p>\n<p>Une fois ses achats termin\u00e9s, le client devra saisir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019enregistrement et au suivi de sa commande :<\/p>\n<p>Pour un client D\u00c9J\u00c0 ENREGISTR\u00c9 : saisie de son identifiant et de son mot de passe.<\/p>\n<p>Pour une PREMI\u00c8RE COMMANDE : nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur d\u00e9clare avoir pris connaissance des Conditions pr\u00e9alablement \u00e0 la passation de sa Commande et reconna\u00eet que la validation de sa Commande implique l\u2019acceptation de leurs termes.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur reconna\u00eet en outre que les Conditions sont mises \u00e0 sa disposition d\u2019une mani\u00e8re permettant leur conservation et leur reproduction, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1369-4 du Code civil.<\/p>\n<p>Les offres pr\u00e9sent\u00e9es par le Vendeur sur le Site sont valables durant toute la dur\u00e9e de leur publication sur ledit site et dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n<p>Les photographies et descriptions des Produits sont donn\u00e9es \u00e0 titre purement indicatif et n\u2019engagent pas la responsabilit\u00e9 du Vendeur.<\/p>\n<p>Afin de passer la Commande, l\u2019Acheteur doit fournir au Vendeur des donn\u00e9es le concernant et remplir un formulaire en ligne accessible depuis le Site.<\/p>\n<p>Le contrat de vente entre le Vendeur et l\u2019Acheteur est form\u00e9 lorsque l\u2019Acheteur clique sur le bouton \u00ab Valider \u00bb lors de la confirmation de sa Commande.<\/p>\n<p>Jusqu\u2019\u00e0 cette \u00e9tape finale, l\u2019Acheteur aura la possibilit\u00e9 de revenir aux pages pr\u00e9c\u00e9dentes et de corriger et modifier sa Commande et les informations fournies pr\u00e9alablement.<\/p>\n<p>Le Client a l\u2019obligation de payer la somme affich\u00e9e \u00e0 l\u2019issue du processus de v\u00e9rification, ainsi que les frais de livraison tels que fix\u00e9s dans les Conditions de Vente.<\/p>\n<p>Le Client re\u00e7oit par email, sous 24 heures, un accus\u00e9 de r\u00e9ception r\u00e9capitulant sa commande. Le Client reconna\u00eet que cet email, dont les informations sont issues de l\u2019enregistrement de sa commande, vaut preuve de la nature de la convention et de sa date.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur doit par cons\u00e9quent fournir une adresse \u00e9lectronique valable lorsqu\u2019il remplit les champs relatifs \u00e0 son identit\u00e9.<\/p>\n<p>ARDESUN se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de suspendre une commande pass\u00e9e sur le Site si elle estime raisonnablement que la personne ayant pass\u00e9 la commande a viol\u00e9 l\u2019une quelconque des dispositions des Conditions de Vente ou s\u2019il existe, avec le Client, un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure. ARDESUN se r\u00e9serve \u00e9galement le droit d\u2019interdire l\u2019acc\u00e8s au Site aux personnes dont elle estime raisonnablement qu\u2019elles ont viol\u00e9 l\u2019une quelconque des dispositions des Conditions de Vente.<\/p>\n<p><strong>4.3 Disponibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le bien command\u00e9 serait indisponible, ARDESUN en informera le Client par email. S\u2019il le souhaite, le Client pourra, \u00e0 son choix, maintenir sa commande dans l\u2019attente de la disponibilit\u00e9 du produit, \u00eatre rembours\u00e9 du prix du produit indisponible sans indemnit\u00e9 suppl\u00e9mentaire. Il pourra faire conna\u00eetre son choix par simple retour d\u2019email \u00e0 l\u2019adresse contact@ardesun.com.<\/p>\n<p>Le remboursement s\u2019effectuera par le cr\u00e9dit du compte bancaire d\u00e9bit\u00e9.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-5\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 5 \u2013 Paiement et S\u00e9curisation du paiement<\/h2>\n<p>Les Produits seront factur\u00e9s \u00e0 l\u2019Acheteur sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la Commande.<\/p>\n<p>Le r\u00e8glement de la Commande s&rsquo;effectue uniquement par carte bancaire via Stripe. Les cartes Bleue, MasterCard, VISA, American Express sont accept\u00e9es. ARDESUN n\u2019a en aucun cas acc\u00e8s \u00e0 ces coordonn\u00e9es et ne les conserve pas sur ses serveurs.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur doit disposer des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de r\u00e8glement qu\u2019il aura choisi pour sa Commande.<\/p>\n<p>Le Vendeur ne pourra \u00eatre tenu pour responsable d\u2019une utilisation frauduleuse d\u2019un des moyens de paiement. Toute utilisation frauduleuse de la carte bancaire ne pourra donner lieu \u00e0 remboursement par le Vendeur.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-6\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 6 \u2013 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>ARDESUN conserve la propri\u00e9t\u00e9 pleine et enti\u00e8re des produits vendus jusqu\u2019au parfait encaissement du prix, frais et taxes compris.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-7\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 7 \u2013 Livraison<\/h2>\n<p>Le Produit sera livr\u00e9 aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es par l\u2019Acheteur au sein du formulaire rempli lors de la Commande. En cas d\u2019erreur sur l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client, qui engendrerait le retour du colis aux entrep\u00f4ts ARDESUN, le Client sera tenu de s\u2019acquitter \u00e0 nouveau des frais de port afin que le colis lui soit r\u00e9exp\u00e9di\u00e9.<\/p>\n<p>Les frais de livraison varient en fonction du poids de votre colis et du mode de livraison.<\/p>\n<p>Ils s\u2019affichent lors du processus de paiement une fois votre adresse fournie.<\/p>\n<p>Le Vendeur exp\u00e9diera le Produit sous 72 heures ouvr\u00e9es apr\u00e8s la validation de la commande. Les d\u00e9lais de livraison sont ensuite ceux du transporteur choisi pas le Client.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9passement de ce d\u00e9lai par le Vendeur dans le cadre de l\u2019exp\u00e9dition du Produit, un courrier \u00e9lectronique sera envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019Acheteur et celui-ci aura la possibilit\u00e9 d\u2019annuler la Commande et, si son compte bancaire a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9, de se voir rembourser le prix du Produit dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n<p>Si le Produit est livr\u00e9 post\u00e9rieurement \u00e0 l\u2019annulation de la Commande, le remboursement aura lieu d\u00e8s r\u00e9ception par le Vendeur du Produit dans son \u00e9tat d\u2019origine.<\/p>\n<p>Le retour du Produit et le remboursement de l\u2019Acheteur auront lieu dans les conditions pr\u00e9vues ci-apr\u00e8s au sein de l\u2019article 9 : \u00ab D\u00e9lai de r\u00e9tractation \u00bb.<\/p>\n<p>Le Vendeur est d\u00e9charg\u00e9 de la responsabilit\u00e9 de la livraison en cas de mention erron\u00e9e ou manquante dans l\u2019adresse de livraison et\/ou l\u2019identit\u00e9 de l\u2019Acheteur.<\/p>\n<p>D\u00e8s r\u00e9ception de la Commande, l\u2019Acheteur est tenu d\u2019indiquer par \u00e9crit au livreur ses r\u00e9serves ou de refuser le colis si celui-ci est suspect\u00e9 d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 ouvert ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, et de le signaler au Vendeur via les coordonn\u00e9es figurant dans la rubrique Contact du site, au plus tard le 1er jour ouvr\u00e9 suivant la r\u00e9ception de la Commande.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut, la Commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme livr\u00e9e en bon \u00e9tat et ne pourra faire l\u2019objet d\u2019aucune contestation ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p>Lorsque le consommateur prend personnellement livraison des objets transport\u00e9s et lorsque le voiturier ne justifie pas lui avoir laiss\u00e9 la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier effectivement leur bon \u00e9tat, le d\u00e9lai mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019article L. 133-3 du code de commerce qui \u00e9teint toute action contre le voiturier est port\u00e9 \u00e0 dix jours.<\/p>\n<p>ARDESUN est responsable de plein droit \u00e0 l\u2019\u00e9gard du consommateur de la bonne ex\u00e9cution des obligations r\u00e9sultant du contrat conclu \u00e0 distance, que ces obligations soient ex\u00e9cut\u00e9es par ARDESUN qui a conclu ce contrat ou par d\u2019autres prestataires de services, sans pr\u00e9judice de son droit de recours contre ceux-ci.<\/p>\n<p>Toutefois, il peut s\u2019exon\u00e9rer de tout ou partie de sa responsabilit\u00e9 en apportant la preuve que l\u2019inex\u00e9cution ou la mauvaise ex\u00e9cution du contrat est imputable soit au consommateur, soit au fait, impr\u00e9visible et insurmontable, d\u2019un tiers au contrat, soit \u00e0 un cas de force majeure.<\/p>\n<p>Toute commande pass\u00e9e sur le Site pour une livraison en-dehors de la France m\u00e9tropolitaine peut faire l\u2019objet de taxes \u00e9ventuelles et de droits de douane dans le pays de destination. Ces droits de douane et ces taxes \u00e9ventuelles sont \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur et rel\u00e8vent de sa responsabilit\u00e9. ARDESUN ne peut \u00eatre tenue responsable d\u2019un quelconque retard et\/ou de frais li\u00e9s aux op\u00e9rations de d\u00e9douanement des produits, et se d\u00e9gage ainsi de toute responsabilit\u00e9 juridique si les taxes n\u2019\u00e9taient pas pay\u00e9es par l\u2019Acheteur.<\/p>\n<p>Le Vendeur n\u2019est pas tenu de v\u00e9rifier et\/ou d\u2019informer l\u2019Acheteur des droits de douane et taxes applicables, l\u2019Acheteur est tenu d\u2019effectuer ces d\u00e9marches.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-8\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 8 \u2013 Service apr\u00e8s-vente<\/h2>\n<p>Le Client peut joindre le service apr\u00e8s-vente de ARDESUN pour toute question relative aux Produits ou \u00e0 la passation de commande par courriel \u00e0 l\u2019adresse contact@ardesun.com.<\/p>\n<p>Il peut \u00e9galement \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse suivante : ARDESUN &#8211; 52 place de l&rsquo;Oie &#8211; 07140 Les Vans.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-9\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 9 \u2013 D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment au Code de la Consommation, l\u2019Acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs pour faire part \u00e0 ARDESUN de sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter sans motif ni accord pr\u00e9alable du professionnel. Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de la Commande. L\u2019Acheteur, pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, doit dans ce d\u00e9lai informer ARDESUN de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, par exemple par courrier ou par email en compl\u00e9tant le bordereau de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><strong>MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n<p>(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.)<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019attention de ARDESUN &#8211; 52 place de l&rsquo;Oie &#8211; 07140 Les Vans, contact@ardesun.com :<\/p>\n<p>Je\/nous (*) vous notifie\/notifions (*) par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien (*)\/pour la prestation de services (*) ci-dessous :<\/p>\n<p>Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) :<\/p>\n<p>Nom du (des) consommateur(s) :<\/p>\n<p>Adresse du (des) consommateur(s) :<\/p>\n<p>Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :<\/p>\n<p>Date :<\/p>\n<p>(*) Rayez la mention inutile.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur doit ensuite restituer, \u00e0 ses frais, le(s) Produit(s) neuf(s) et non utilis\u00e9(s) dans son (leur) emballage d\u2019origine, garantissant sa (leur) re-commercialisation par la suite, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, \u00e0 l\u2019adresse suivante : ARDESUN &#8211; 52 place de l&rsquo;Oie &#8211; 07140 Les Vans.<\/p>\n<p>Lorsque le d\u00e9lai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu\u2019au premier jour ouvrable suivant. Si les conditions susmentionn\u00e9es sont remplies, ARDESUN remboursera \u00e0 l\u2019Acheteur la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es par l\u2019Acheteur, dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans le d\u00e9lai de quatorze (14) jours suivant la date \u00e0 laquelle ARDESUN aura re\u00e7u le(s) Produit(s). Les frais d\u2019envoi initiaux de livraison sont inclus, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour qui restent \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur. Si l\u2019ensemble des articles retourn\u00e9s modifie le total de la Commande initiale au point de le faire passer sous le montant minimum d\u2019achat donnant acc\u00e8s \u00e0 la gratuit\u00e9 des frais de livraison, lesdits frais seront alors d\u00e9duits du montant du remboursement. Les produits renvoy\u00e9s doivent avoir \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s par correspondance via le Site et non dans un de nos magasins.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-10\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 10 \u2013 Revente<\/h2>\n<p>Les produits propos\u00e9s sur le Site ne sont pas destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre revendus. Ces produits sont vendus exclusivement sur le Site et dans un r\u00e9seau de distribution de boutiques partenaires (liste sur site). Toute revente ou utilisation \u00e0 des fins promotionnelles de produits achet\u00e9s via le Site en dehors de ce r\u00e9seau et notamment sur Internet est strictement interdite, et ind\u00e9pendamment d\u2019une atteinte \u00e0 la marque ou \u00e0 l\u2019image des produits, pourra \u00eatre de nature \u00e0 engager la responsabilit\u00e9 de ses auteurs.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-11\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 11 \u2013 Garantie<\/h2>\n<p>Si le Produit re\u00e7u par l\u2019Acheteur n\u2019est pas conforme au Produit d\u00e9sign\u00e9 au sein de sa Commande, ce Produit sera remplac\u00e9.<\/p>\n<p>Si le souhait exprim\u00e9 par l\u2019Acheteur ne peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9 dans le d\u00e9lai d\u2019un mois suivant sa r\u00e9clamation, ou si ce remplacement s\u2019av\u00e8re impossible, l\u2019Acheteur aura la facult\u00e9 soit de retourner le Produit et de se faire alors restituer le prix de ce Produit si le paiement a d\u00e9j\u00e0 eu lieu, soit de conserver le Produit et de ne se faire rembourser qu\u2019une partie du prix.<\/p>\n<p>En outre, sans pr\u00e9judice de ses droits de r\u00e9tractation, d\u2019annulation et de garantie de conformit\u00e9 pr\u00e9cit\u00e9s, l\u2019Acheteur b\u00e9n\u00e9ficie sur le Produit de la garantie des vices cach\u00e9s telle que pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil.<\/p>\n<p>Ces garanties ont lieu sans frais pour l\u2019Acheteur, except\u00e9 les frais postaux de retour.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-12\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 12 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Le Vendeur est responsable de plein droit \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019Acheteur de la bonne ex\u00e9cution de la Commande.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de ARDESUN ne saurait \u00eatre engag\u00e9e de quelque mani\u00e8re que cela soit au titre d\u2019une inex\u00e9cution contractuelle dans les cas suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>en cas d\u2019inexactitude des informations fournies sur le Site ;<\/li>\n<li>en cas de probl\u00e8me technique emp\u00eachant l\u2019acc\u00e8s au Site ;<\/li>\n<li>en cas d\u2019intrusion ou de pr\u00e9sence de virus informatique sur le Site ;<\/li>\n<li>en cas de rupture de stock ou d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit propos\u00e9 sur le Site ;<\/li>\n<li>en cas de perturbation ou gr\u00e8ve totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et\/ou de communication ;<\/li>\n<li>en cas de force majeure ;<\/li>\n<li>en cas de retard ou d\u2019avarie dans la d\u00e9livrance des produits command\u00e9s lorsque ceux-ci sont dus \u00e0 une faute du Client, \u00e0 un fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers au contrat, ou \u00e0 un cas de force majeure ;<\/li>\n<li>en cas de dommage physique caus\u00e9 au Client du fait de l\u2019utilisation des produits command\u00e9s via le Site lorsque ce dommage est d\u00fb \u00e0 une faute du Client, \u00e0 un fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers au contrat, ou \u00e0 un cas de force majeure ;<\/li>\n<li>en cas de dommage indirect li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation des produits, y compris, et sans que cette liste soit exhaustive, en cas de perte de chiffre d\u2019affaires, perte de profit, perte d\u2019exploitation, perte de chance, dommages ou frais.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section id=\"article-13\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 13 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h2>\n<p>Le Site Internet https:\/\/ardesun.com\/ est une \u0153uvre de l\u2019esprit prot\u00e9g\u00e9e par le Droit de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle. Tout texte, dessin, marque, logo, enseigne, nom de produit, titre, son et musique, graphique, vid\u00e9o, interface utilisateur, interface visuelle, photographie et code source (ci-apr\u00e8s les \u00ab Contenus \u00bb) y compris, et sans que cette liste soit limitative, le fonctionnement et l\u2019apparence de ces Contenus, figurant sur le site sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de ARDESUN et sont prot\u00e9g\u00e9s par les textes relatifs au droit d\u2019auteur, aux brevets et aux marques, et aux autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<p>Toute reproduction et\/ou repr\u00e9sentation int\u00e9grale ou partielle, utilisation, adaptation ou modification, du Site ou de l\u2019un des quelconques \u00e9l\u00e9ments qui le composent sur quelque support que ce soit, et sous quelque forme que ce soit, \u00e0 d\u2019autres fins et notamment commerciales, est express\u00e9ment interdite.<\/p>\n<p>Toute reproduction et\/ou repr\u00e9sentation du Site ou de l\u2019un des quelconques \u00e9l\u00e9ments qui le composent devra faire l\u2019objet d\u2019une autorisation expresse et pr\u00e9alable de ARDESUN.<\/p>\n<p>Tout Client peut contribuer \u00e0 enrichir le contenu du Site via des commentaires post\u00e9s sur les pages des Produits. Dans cette hypoth\u00e8se, le Client s\u2019engage \u00e0 conc\u00e9der \u00e0 ARDESUN, pour toute la dur\u00e9e des droits telle que pr\u00e9vue par la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur, le droit d\u2019utiliser ses contributions qu\u2019il lui a volontairement envoy\u00e9es, en ce compris, et sans que cette liste soit limitative, en les reproduisant, repr\u00e9sentant, distribuant, traduisant, adaptant, modifiant, combinant avec d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-14\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 14 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Toute Commande de l\u2019Acheteur donne lieu \u00e0 une collecte d\u2019informations de la part de ARDESUN n\u00e9cessaires au traitement des Commandes par le Vendeur et ses partenaires commerciaux.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi informatique et libert\u00e9s n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978, l\u2019Acheteur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression et d\u2019opposition \u00e0 ses donn\u00e9es personnelles. L\u2019Acheteur peut exercer ce droit en contactant le Vendeur via les coordonn\u00e9es figurant dans la rubrique \u00ab Contact \u00bb du Site ou en \u00e9crivant \u00e0 ARDESUN &#8211; 52 place de l&rsquo;Oie &#8211; 07140 Les Vans.<\/p>\n<p>Le Vendeur pourra adresser par courrier postal ou par courrier \u00e9lectronique des offres promotionnelles, notamment des newsletters, une fois obtenu l\u2019accord de l\u2019Acheteur dans le cadre de la proc\u00e9dure d\u2019inscription.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur est inform\u00e9 que le Vendeur souhaite implanter un Cookie dans son ordinateur afin d\u2019enregistrer des informations relatives \u00e0 la navigation de l\u2019Acheteur sur le Site ainsi que les renseignements fournis par l\u2019Acheteur par le biais du formulaire en ligne, informations destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre ainsi conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e de un an apr\u00e8s le dernier contact de l\u2019Acheteur.<\/p>\n<p>L\u2019implantation d\u2019un Cookie a pour but d\u2019enregistrer ces informations afin qu\u2019elles puissent \u00eatre lues lors des prochaines visites de l\u2019Acheteur sur le Site et ainsi d\u2019\u00e9viter \u00e0 l\u2019Acheteur de remplir le formulaire propos\u00e9 \u00e0 chacune de ses visites.<\/p>\n<p>Toutefois, l\u2019Acheteur dispose de la facult\u00e9 de s\u2019opposer \u00e0 l\u2019enregistrement de Cookies sur son ordinateur et doit se conformer aux instructions de son navigateur. Pour des raisons techniques, le Client est toutefois avis\u00e9 du fait que certaines parties du Site ne pourront lui \u00eatre accessibles que s\u2019il accepte l\u2019impl\u00e9mentation de cookies.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-15\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 15 \u2013 Convention sur la preuve<\/h2>\n<p>Il est express\u00e9ment convenu que les Parties peuvent communiquer entre elles par voie \u00e9lectronique pour les besoins des Conditions, \u00e0 la condition que des mesures techniques de s\u00e9curit\u00e9 destin\u00e9es \u00e0 garantir la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es soient mises en place.<\/p>\n<p>Les deux Parties conviennent que les Courriels \u00e9chang\u00e9s entre elles prouvent valablement la teneur de leurs \u00e9changes et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de leurs engagements, notamment en ce qui concerne la transmission et l\u2019acceptation de Commandes.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-16\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 16 \u2013 Non-validit\u00e9 partielle<\/h2>\n<p>Si une ou plusieurs dispositions des CGV sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es comme telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et toute leur port\u00e9e.<\/p>\n<p>ARDESUN et le Client conviennent alors de remplacer la clause nulle ou non valide, par une clause qui se rapprochera le plus dans son contenu de la clause initialement arr\u00eat\u00e9e.<\/p>\n<p>Le fait pour ARDESUN ou le Client de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019un manquement de l\u2019autre partie \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les Conditions de Vente ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9, pour l\u2019avenir, comme une renonciation \u00e0 l\u2019obligation en cause.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions de Vente et le r\u00e9capitulatif de commande transmis au Client forment un ensemble contractuel liant les Parties. En cas de contradiction entre ces documents, les Conditions de Vente pr\u00e9vaudront.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"article-17\" class=\"ardesun-legal-article\">\n<h2>ARTICLE 17 \u2013 Loi applicable et Juridiction<\/h2>\n<p>Les Conditions sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise.<\/p>\n<p>En cas de litige pouvant surgir concernant l\u2019ex\u00e9cution ou l\u2019interpr\u00e9tation des CGV, les parties s\u2019efforceront de trouver une solution amiable.<\/p>\n<p>Le consommateur peut saisir, soit l\u2019une des juridictions territorialement comp\u00e9tentes en vertu du code de proc\u00e9dure civile, soit la juridiction du lieu o\u00f9 il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.<\/p>\n<p>Le consommateur a la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation dans les conditions pr\u00e9vues au titre Ier du livre VI.<\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Document applicable aux commandes pass\u00e9es sur le site ardesun.com. 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